AGB

Übersicht

Willkommen bei Plan Bee! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Plan Bee. Plan Bee d.o.o. betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten („Dienstleistungen“).

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle darin genannten Richtlinien (diese „Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten und Bereiche wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen abdecken.

Durch den Besuch, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Artikel 1 – Zugang und Konto

Durch die Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz volljährig sind und dass Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, Ihren minderjährigen Angehörigen die Nutzung der Dienste auf allen Geräten zu gestatten, die Sie besitzen, kaufen oder kontrollieren.
Um die Dienste zu nutzen, einschließlich des Zugriffs auf oder des Browsens in unseren Online-Shops oder des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen, die wir anbieten, bitten wir Sie möglicherweise um die Angabe bestimmter Informationen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferinformationen. Sie versichern und garantieren, dass alle Angaben, die Sie in unseren Shops machen, korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie über alle erforderlichen Rechte zur Bereitstellung dieser Informationen verfügen.
Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie dürfen Ihr Konto nicht an andere Personen übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

Artikel 2 – Unsere Produkte

Wir haben uns bemüht, unsere Produkte und Dienstleistungen in unseren Online-Shops möglichst genau darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Farben oder das Aussehen der Produkte aufgrund des von Ihnen für den Zugriff auf den Shop verwendeten Geräts sowie der Einstellungen und Konfiguration Ihres Geräts von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können.
Wir garantieren nicht, dass das Aussehen oder die Qualität eines von Ihnen gekauften Produkts oder einer Dienstleistung Ihren Erwartungen entspricht oder mit den Darstellungen oder Angaben in unseren Online-Shops übereinstimmt. Alle Produktbeschreibungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen und können von Fall zu Fall die Mengen eines Produkts, das wir einer Person, einer geografischen Region oder einer Gerichtsbarkeit anbieten, begrenzen.

Artikel 3 – Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Kaufangebot ab. Plan Bee behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigen Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn Plan Bee die Annahme bestätigt hat. Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen wird. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie abschicken, da Plan Bee Stornierungsanfragen möglicherweise nicht mehr berücksichtigen kann, sobald die Bestellung angenommen wurde. Falls wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu benachrichtigen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Ihre Einkäufe können nur gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Sie versichern und garantieren, dass Ihre Einkäufe für Ihren persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch in Ihrem Haushalt bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.

Artikel 3a – Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, mit Ausnahme von Waren, die gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, muss das Produkt in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie es erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit den Originaletiketten und in der Originalverpackung, zusammen mit dem Kaufbeleg. Sie sind für jeden Wertverlust der Ware verantwortlich, der durch eine über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware hinausgehende Handhabung entstanden ist. Im Falle eines Widerrufs ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware(n) gemäß Artikel 48 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes auf eigene Kosten an den Händler zurückzusenden. Um den Rückgabeprozess einzuleiten, müssen Sie uns per E-Mail unter info@planbee.hr kontaktieren. Rücksendungen sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden: Plan Bee d.o.o., Krnica 90B, 52208 Krnica, Kroatien.

Wir können keine Rücksendungen akzeptieren, die ohne vorherige, autorisierte Anfrage verschickt werden. Nach Erhalt Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

Ausnahmen – Produkte, die nicht zurückgegeben werden können

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen),
auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Produkte,
Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetika),
gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten und Gase,
im Sale gekaufte Produkte und Geschenkkarten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein bestimmtes Produkt zurückgegeben werden kann, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem zeitnah beheben können.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Produktumtausch an. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, müssen Sie eine Rücksendung veranlassen und nach der Genehmigung eine neue Bestellung aufgeben.

Rückerstattung

Nach Prüfung der zurückgesandten Ware werden wir Sie über unsere Entscheidung informieren. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller bearbeitet wird. Wenn die Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Tagen nach Genehmigung auf Ihrem Konto sichtbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Artikel 4 – Preise und Rechnung

Preise, Rabatte und Sonderangebote können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis und wird in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die veröffentlichten Preise keine Steuern, Liefer-, Bearbeitungs-, Zoll- oder Einfuhrgebühren.
Die in unseren Online-Shops veröffentlichten Preise können von den Preisen in physischen Geschäften oder in Online-Shops oder anderen von Dritten betriebenen Shops abweichen. Von Zeit zu Zeit können wir Sonderangebote für die Dienste anbieten, die sich auf die Preise auswirken können und anderen Bedingungen als diesen Bedingungen unterliegen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen eines Sonderangebots und diesen Bedingungen haben die Bedingungen des Sonderangebots Vorrang.
Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen für alle in unseren Geschäften getätigten Käufe anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Sie versichern und garantieren, dass (i) die von Ihnen angegebenen Kreditkartendaten wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind, (ii) Sie zur Verwendung dieser Kreditkarte für den Kauf berechtigt sind, (iii) die anfallenden Kosten von Ihrem Kreditkartenaussteller übernommen werden und (iv) Sie die anfallenden Kosten zu den veröffentlichten Preisen, einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren und gegebenenfalls anfallender Steuern, bezahlen werden.

Artikel 5 – Versand und Lieferung

Wir haften nicht für Verzögerungen beim Versand und bei der Lieferung. Alle Lieferzeiten sind nur Schätzungen und werden nicht garantiert. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Spediteure, Zollabfertigungen oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Artikel 5.a – Lieferung und Auftragsabwicklung

Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder innerhalb der Europäischen Union.

Bearbeitungszeit für Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bei hohem Bestellaufkommen oder außergewöhnlichen Umständen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern, worüber Sie rechtzeitig informiert werden.

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:

• Kroatien: 1–3 Werktage
• Andere EU-Länder: 3–7 Werktage

Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und können je nach Lieferdienst, Saison und örtlichen Gegebenheiten variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsland, dem Gewicht und dem Volumen der Sendung ab. Der genaue Versandbetrag wird im Warenkorb und auf der Checkout-Seite angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält, sofern verfügbar.

Falsche oder unvollständige Adressen

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferangaben verantwortlich. Falls eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen.

Transportschäden

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Lieferung während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter info@planbee.hr und bewahren Sie nach Möglichkeit die Verpackung auf und machen Sie Fotos von den Schäden, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können.

Artikel 6 – Geistiges Eigentum

Unsere Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Marken, Handelsaufmachungen, Texte, Anzeigen, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos und Audioclips sowie deren Design, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von Plan Bee, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und sind durch US-amerikanische und ausländische Patent-, Urheber- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. 
Diese Bedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Materialien der Dienste reproduzieren, verbreiten, modifizieren, davon abgeleitete Werke erstellen, öffentlich ausstellen, öffentlich aufführen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übertragen. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, gewährt Ihnen keine Bestimmung dieser Bedingungen eine Lizenz oder andere Rechte an Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderem geistigen Eigentum von Plan Bee, Shopify oder Dritten und darf auch nicht als solche ausgelegt werden. Die unbefugte Nutzung der Dienste kann gegen Bundes- und Landesgesetze zum Schutz geistigen Eigentums verstoßen. Alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Plan Bee vorbehalten.
Die Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans von Plan Bee sind Marken von Plan Bee, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern. Sie dürfen diese Marken ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Plan Bee nicht verwenden. Der Name, das Logo, die Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans von Shopify sind Marken von Shopify. Alle anderen Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans auf den Diensten sind Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.

Artikel 7 – Optionale Tools

Im Rahmen der Dienste erhalten Sie möglicherweise Zugriff auf Tools von Drittanbietern, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen können.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jeglichen Support bereitstellen. Wir übernehmen keine Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung der optionalen Tools von Drittanbietern ergibt oder damit in Zusammenhang steht.
Die Nutzung der über die Website angebotenen optionalen Tools erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen. Sie sollten mit den Bedingungen, unter denen die jeweiligen Drittanbieter die Tools bereitstellen, vertraut sein und diesen zustimmen.
Wir können in Zukunft auch neue Funktionen über die Dienste anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

Artikel 8 – Links zu Dritten

Die Dienste können Materialien und Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Dritten bereitgestellt oder betrieben werden (einschließlich eingebetteter Funktionen von Dritten). Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Inhalt oder die Richtigkeit von Materialien oder Websites Dritter, auf die Sie zugreifen möchten, zu überprüfen oder zu bewerten. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu verlassen, um auf diese Materialien oder Websites Dritter zuzugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf Websites Dritter oder Ihrem Kauf oder Ihrer Nutzung von Produkten, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalten auf Websites Dritter entstehen. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie diese verstanden haben, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten und Dienstleistungen von Drittanbietern sind an den Drittanbieter zu richten.

Artikel 9 – Beziehung zu Shopify

Plan Bee wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, werden jedoch direkt mit dem Plan Bee-Shop abgewickelt. Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify nicht für irgendeinen Aspekt eines Verkaufs zwischen Ihnen und dem Plan Bee-Shop verantwortlich ist, einschließlich Verletzungen, Schäden oder Verlusten, die durch die gekauften Produkte und Dienstleistungen entstehen. Sie entbinden Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen, die sich aus Ihren Einkäufen und Transaktionen mit dem Plan Bee-Shop ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

Artikel 10 – Datenschutzerklärung

Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erfassen, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die hier eingesehen werden kann, und bestimmte personenbezogene Daten können der Datenschutzerklärung von Shopify unterliegen, die hier eingesehen werden kann. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben.
Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erfasst und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, übertragen und weitergegeben, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen darüber, wie wir, Shopify und unsere Partner Ihre personenbezogenen Daten verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 11 – Feedback

Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback, Bewertungen, Vorschläge, Pläne oder andere Inhalte (zusammenfassend „Feedback“) senden, übertragen, veröffentlichen, per E-Mail versenden oder auf andere Weise bereitstellen, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung, Verbreitung und Anzeige dieses Feedbacks in allen Medien für jeden Zweck, einschließlich der kommerziellen Nutzung. Beispielsweise können wir unsere Rechte aus dieser Lizenz ausüben, um die Dienste zu betreiben, bereitzustellen, zu bewerten, zu verbessern, zu erweitern und zu bewerben sowie um unsere Verpflichtungen aus den Nutzungsbedingungen zu erfüllen und unsere Rechte daraus auszuüben.
Sie versichern und garantieren außerdem, dass: (i) Sie Eigentümer aller Rückmeldungen sind oder über alle erforderlichen Rechte daran verfügen; (ii) Sie alle Vergütungen oder Anreize offengelegt haben, die Sie im Zusammenhang mit der Übermittlung Ihrer Rückmeldungen erhalten haben; und (iii) Ihre Rückmeldungen diesen Bedingungen entsprechen. Wir sind nicht verpflichtet und werden auch in Zukunft nicht verpflichtet sein, (1) Ihr Feedback vertraulich zu behandeln, (2) eine Vergütung für Ihr Feedback zu zahlen oder (3) auf Ihr Feedback zu antworten.
Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Feedback zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, das wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, diffamierend, herabwürdigend, pornografisch, obszön oder anderweitig unangemessen sind oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzt, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihr Feedback keine diffamierenden oder anderweitig rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Äußerungen enthält und auch keine Computerviren oder andere schädliche Software, die den Betrieb der Dienste oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich als eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte in anderer Weise über die Herkunft eines Feedbacks täuschen. Sie sind allein verantwortlich für alle von Ihnen eingereichten Feedbacks und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung für Feedback, das von Ihnen oder Dritten gepostet wird.

Artikel 12 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können Informationen auf oder in den Diensten enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktlieferkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, ohne dies vorher anzukündigen (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).

Artikel 13 – Verbotene Nutzung

Sie dürfen auf die Dienste nur zu rechtmäßigen Zwecken zugreifen und diese nutzen. Sie dürfen direkt oder indirekt nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen: (a) für rechtswidrige oder böswillige Zwecke; (b) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (c) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen; (d) um unsere Mitarbeiter oder andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, herabzuwürdigen oder einzuschüchtern; (e) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (f) um Materialien zu versenden, wissentlich zu empfangen, zu übertragen, herunterzuladen, zu verwenden oder wiederzuverwenden, die nicht diesen Bedingungen entsprechen; (g) Werbung oder Werbematerial, einschließlich „Junk-Mail”, „Kettenbriefe”, „Spam” oder ähnliche Werbemaßnahmen, zu übermitteln oder deren Versand zu veranlassen; (h) sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder dies zu versuchen; oder (i) sich anderweitig so zu verhalten, dass die Nutzung oder der Genuss der Dienste durch andere Personen eingeschränkt oder behindert wird oder dass nach unserer Einschätzung Plan Bee, Shopify oder die Nutzer der Dienste geschädigt oder einer Haftung ausgesetzt werden könnten.
Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie Folgendes unterlassen: (a) Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb der Dienste in irgendeiner Weise beeinträchtigen oder beeinträchtigen könnten; (b) Teile der Dienste zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten; (c) personenbezogene Daten anderer Personen sammeln oder verfolgen; (d) Spamming, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping von E-Mail-Nachrichten verwenden; oder (e) Sicherheitsfunktionen der Dienste oder verwandter Websites, anderer Websites oder des Internets stören oder umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu sperren, zu deaktivieren oder zu kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie gegen einen Teil dieser Bedingungen verstoßen haben.

Artikel 14 – Beendigung der Vereinbarung

Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten (oder Teilen davon) nach eigenem Ermessen jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle bis zum Datum der Kündigung fälligen Beträge haftbar.
Die folgenden Abschnitte gelten auch nach einer Kündigung weiter: Geistiges Eigentum, Feedback, Kündigung, Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Salvatorische Klausel, Verzicht auf Rechte; Gesamte Vereinbarung, Abtretung, geltendes Recht, Datenschutzerklärung und alle anderen Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach der Kündigung bestehen bleiben sollten.

Artikel 15 – Haftungsausschluss

Die auf oder über die Dienste angezeigten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen. Das Vertrauen, das Sie diesen Informationen schenken, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Wir lehnen jede Haftung ab, die sich aus dem Vertrauen ergibt, das Sie oder andere Besucher der Dienste oder Personen, die über deren Inhalte informiert werden, diesen Materialien schenken.
SOFERN VON PLAN BEE NICHT AUSDRÜCKLICH ANDERS ANGEGEBEN, WERDEN DIE DIENSTE UND ALLE ÜBER DIE DIENSTE ANGEBOTENEN PRODUKTE „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ ZUR NUTZUNG BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN JEGLICHER ART, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH ALLER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, HANDELSFÄHIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, HALTBARKEIT, EIGENTUMSRECHTE UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GARANTIE, ZUSICHERUNG ODER GEWÄHRLEISTUNG DAFÜR, DASS IHRE NUTZUNG DER DIENSTE UNTERBRECHUNGSFREI, ZEITGERECHT, SICHER ODER FEHLERFREI IST. In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss stillschweigender oder anderer Garantien eingeschränkt oder nicht zulässig, sodass der oben genannte Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.

Artikel 16 – Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN PLAN BEE, UNSERE PARTNER, GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDE ANGESTELLTE, MITARBEITER, VERBUNDENE UNTERNEHMEN, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER, DIENSTLEISTER ODER LIZENZGEBER ODER DIEJENIGEN VON SHOPIFY UND SEINEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN FÜR VERLETZUNGEN, VERLUSTE, ANSPRÜCHE ODER DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, STRAFRECHTLICHE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE, ENTGANGENE EINNAHMEN, ENTGANGENE EINSPARUNGEN, DATENVERLUST, ERSATZKOSTEN ODER ÄHNLICHE SCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF VERTRAG, DELIKTS (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDERWEITIG, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ODER DER MIT DEN DIENSTEN ERWORBENEN PRODUKTE ERGEBEN, ODER FÜR SONSTIGE ANSPRÜCHE, DIE IN IRGENDEINER WEISE MIT IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ODER EINES PRODUKTS IN VERBINDUNG STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN, ODER VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER DIENSTE ODER DER VERÖFFENTLICHUNG, ÜBERTRAGENEN ODER ANDERWEITIG ÜBER DIE DIENSTE ZUR VERFÜGUNG GESTELLTEN INHALTE, SELBST WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

Artikel 17 – Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Plan Bee, Shopify und unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von jeglichen Verlusten, Schäden, Haftungsansprüchen oder Forderungen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die aufgrund oder infolge (1) Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der darin durch Verweis aufgenommenen Dokumente, (2) Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter oder (3) Ihrem Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung. 
Wir werden Sie über alle Schadensersatzansprüche informieren, vorausgesetzt, dass Ihre Unterlassung, uns unverzüglich zu benachrichtigen, Sie nicht von Ihren Verpflichtungen entbindet, es sei denn, Sie wurden dadurch erheblich benachteiligt. Wir können die Verteidigung und Beilegung eines solchen Anspruchs auf Ihre Kosten kontrollieren, einschließlich der Wahl des Rechtsbeistands, aber wir werden ohne Ihre Zustimmung (die nicht unangemessen verweigert werden darf) keine Ansprüche erfüllen, die nicht-monetäre Verpflichtungen Ihrerseits erfordern. Sie werden bei der Abwehr von Schadensersatzansprüchen kooperieren, einschließlich der Bereitstellung relevanter Dokumente.

Artikel 18 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt, wobei diese Feststellung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt.

Artikel 19 – Verzicht; Gesamte Vereinbarung

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Nutzungsbedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die wir auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlicht haben, stellen die gesamte Vereinbarung und Abmachung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Nutzungsbedingungen).
Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht gegen die Partei ausgelegt werden, die sie verfasst hat.

Artikel 20 – Abtretung

Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht delegieren, übertragen oder abtreten, und jeder Versuch einer solchen Übertragung ist unwirksam. Wir können diese Bedingungen und unsere Rechte und Pflichten ohne Ihre Zustimmung oder Benachrichtigung übertragen, abtreten oder delegieren.

Artikel 21 – Sprache, geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle separaten Vereinbarungen, auf deren Grundlage wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen den Gesetzen der Republik Kroatien und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte der Republik Kroatien am Sitz von Plan Bee d.o.o. zuständig, und Sie und Plan Bee erklären sich mit deren örtlicher und sachlicher Zuständigkeit einverstanden.

Diese Bedingungen wurden in kroatischer Sprache verfasst, die die einzige maßgebliche Sprache für ihre Auslegung ist. Übersetzungen in andere Sprachen dienen nur zu Informationszwecken. Im Falle von Abweichungen zwischen der kroatischen Fassung und der Übersetzung ist die kroatische Fassung der Bedingungen maßgebend.

Artikel 22 – Überschriften

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie diese in irgendeiner Weise.

Artikel 23 – Änderungen der Nutzungsbedingungen

Die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen gemäß geltendem Recht informieren, und diese Änderungen treten an dem in der Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr fortgesetzter Zugriff auf die Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Artikel 24 – Beschwerden

Wenn Sie mit den über unseren Online-Shop gekauften Waren oder den erbrachten Dienstleistungen nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine schriftliche Beschwerde einzureichen.

Sie können Ihre Beschwerde an uns senden:

• per Post an den Sitz von Plan Bee d.o.o., Krnica 90B, 52208 Krnica, Kroatien
• per E-Mail an info@planbee.hr

Nach Eingang der Beschwerde bestätigen wir Ihnen den Erhalt schriftlich. Wir werden Ihre Beschwerde spätestens 15 Tage nach Eingang beantworten und Ihnen in unserer Antwort klar mitteilen, ob wir die Beschwerde akzeptieren oder nicht. Das Verfahren zur Einreichung und Bearbeitung von Beschwerden erfolgt gemäß den geltenden Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.

Artikel 25 – Kontakt

Fragen zu den Nutzungsbedingungen richten Sie bitte an info@planbee.hr.

Letzte Aktualisierung: 10. Februar 2026.