Datenschutzerklärung

Übersicht

Plan Bee betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis („Dienstleistungen“) zu bieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder auf andere Weise mit uns interagieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir damit Daten, die Sie identifizieren oder direkt mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Daten, die anonym erhoben wurden, oder Daten, die so anonymisiert wurden, dass sie nicht identifiziert oder direkt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie die Dienste nutzen, wo Sie wohnen und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden:

Kontaktdaten, darunter Ihr Name, Ihre Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen, einschließlich Kredit- und Debitkartennummern, Finanzkontonummern, Zahlungskartendaten, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsinformationen.
Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen.
Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in Ihren Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.
Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns bereitstellen, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
Geräteinformationen, einschließlich Daten über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, z. B. wie und wann Sie die Dienste nutzen oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen;
Automatisch über die Dienste, einschließlich Daten von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen, unsere Websites besuchen und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Speicherung Ihrer Präferenzen und der Artikel, die Sie interessieren, der Zusendung von kontobezogenen Mitteilungen, der Verarbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation der Lieferung, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Ermöglichung von Bewertungen und die Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses für Sie, z. B. durch Empfehlungen von Produkten, die mit Ihren Einkäufen in Zusammenhang stehen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie z. B. das Versenden von Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie die Anzeige von Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites, unter anderem auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderer Aktivitäten auf den Diensten.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Echtheit Ihres Kontos zu überprüfen, eine sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung zu bieten, potenzielle betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Benutzerkonto eröffnen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, schnell zu reagieren, Ihnen effiziente Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Teilnahme an Zivilverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen kontradiktorischen Gerichtsverfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung potenzieller Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung für legitime Zwecke an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

An Shopify, Lieferanten und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Systemverwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung sowie Auftragsabwicklung und Lieferung).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketingdienstleistungen und Werbung anzubieten. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten von Drittanbietern zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht weiterzugeben, damit wir Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzeigen können.
Wenn Sie uns Anweisungen oder eine Anfrage übermitteln oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, beispielsweise für die Lieferung von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich alsReaktion auf Vorladungen, Haftbefehle und ähnliche Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden auf Shopify gehostet, das Ihre personenbezogenen Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um diese Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in Ländern außerhalb Ihres Standorts befinden, übertragen und weitergegeben, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus verwenden wir zum Schutz, zur Erweiterung und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen umfassen, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify gewonnen werden. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify. Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dortigen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen von Dritten teilen, können für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen von Dritten sichtbar sein, ohne dass deren Nutzung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links bedeutet an sich keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht in den Diensten angegeben ist.

Informationen zu Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen gemäß den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren weitergegeben oder verkauft werden (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und wir keine „absolute Sicherheit” garantieren können. Darüber hinaus sind die von Ihnen an uns übermittelten Informationen während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Die Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Notwendigkeit, Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und wir können Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.
Recht auf Übertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir senden Ihnen möglicherweise Marketing-E-Mails zu, die Sie jederzeit über die in unseren E-Mails angegebene Abmeldeoption abbestellen können. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter, z. B. zu Ihrem Konto oder zu Ihren Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie vorbehaltlich der durch lokale Gesetze vorgeschriebenen Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben genannten Rechten möglicherweise die folgenden Rechte:

Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: In Fällen, in denen wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wie in den Diensten angegeben, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und über alle Ihre Rechte, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines bevollmächtigten Vertreters bearbeiten können, benötigen wir einen Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise auch Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen zeitnah beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns oder an die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrem Land wenden. Für EGP finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen britischen Behörde ausgestellt wurden, sofern zutreffend Es sei denn, die Daten werden in ein Land übertragen, das als Land mit einem angemessenen Schutzniveau eingestuft wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung aktualisieren und Sie gemäß den geltenden Gesetzen benachrichtigen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter info@planbee.hr oder schreiben Sie uns an Krnica 90b, Krnica, 52208, Kroatien. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Letzte Aktualisierung: 6. Februar 2026.